MANUAL DEL EMPRESARIO INTERNATIONAL BUSINESS OWNER (IBO GO MASTER)

Felicitaciones, has llegado hasta acá porque tomaste la mejor decisión.

¡Bienvenido a la Familia GO MASTER!

A continuación, disponemos para ti una serie de lineamientos y reglas de negocio que dejan en claro todos los derechos y obligaciones que has adquirido al formar                           parte de nuestra red de negocios. En GO MASTER S.A.C. (en adelante Go Master) queremos promover el éxito de la compañía y de sus Distribuidores. Estos lineamientos te ayudarán a proveer los siguientes beneficios:

• Salvaguardar los privilegios de los International Business Owner (en adelante IBO GO MASTER) al proveer parámetros que le permitan trabajar de manera ética, efectiva y segura.
• Proveer una oportunidad equitativa de beneficios a todos los IBO GO MASTER.
• Definir las responsabilidades contractuales entre Go Master y los IBO GO MASTER.
• Informar y proveer guías de acción a los IBO GO MASTERcon respecto a los requisitos regulatorios, dado que Go Master requiere que todos los IBO GO MASTER entiendan y se adhieran a los lineamientos contenidos en este manual para poder promover los productos y la oportunidad de negocio.

¿QUIÉN ES EL INTERNATIONAL BUSINESS OWNER IBO GO MASTER?

1. Es la persona, natural o jurídica, que celebra un Contrato de Distribución con Go Master para adquirir nuestros productos y servicios virtuales y/o físicos para su consumo personal, revenderlos a sus clientes y/o para participar de nuestro “Plan de Ganancias”, el cual llevará al IBO GO MASTER a alcanzar distintos niveles de crecimiento, de acuerdo con su esfuerzo y constancia.

DECÁLOGO DEL IBO GO MASTER

1. Edificar su empresa, su línea de patrocinio y productos.
2. No denigrar, ni alterar bajo ninguna circunstancia y/o medio, el trabajo de las otras líneas de patrocinio.
3. Promover y asistir a todas las actividades de su red y de Go Master.
4. Hacer uso responsable e inteligente de su tiempo, es decir, se organiza y usa una agenda.
5. Seguir el sistema al pie de la letra y enseñarlo duplicándolo al 100%.
6. Dar respuestas comprensibles y precisas a las inquietudes de los consumidores.
7. Ser respetuoso con el Código de Ética de GO MASTER, porque sabe que el respeto a esas reglas garantiza la construcción de una red sólida y la libertad financiera buscada.
8. Enfocarse en las metas y sueños de los miembros de su red, porque sabe que los suyos llegarán como consecuencia de ese enfoque.
9. Capacitarse continuamente y dedicarle un tiempo de cada día a su desarrollo personal.
10. Comprender que la única forma de enseñar es con el ejemplo y usar ese enfoque en su proceso de enseñanza y duplicación.

REQUISITOS PARA SER UN INTERNATIONAL BUSINESS OWNER (IBO GO MASTER)

1. Inscribirse bajo el patrocinio de otro IBO GO MASTER, siendo persona natural o jurídica, dado que GO MASTER no acepta inscripciones directas.
2. Suministrar datos personales o empresariales reales, los cuales serán verificados para dar garantía de la transparencia de nuestras operaciones, tratándose de personas jurídicas contar con el poder suficiente para contratar con GO MASTER.
3. Entender y aceptar que la única forma de inscripción será:
4. Virtual: La persona interesada en convertirse en IBO es quién ingresa vía electrónica a nuestra página web y genera su afiliación, ésta debe consignar todos los datos personales solicitados por nuestro sistema y debe aceptar los términos y condiciones derivados de la contratación de los servicios GO MASTER, los cuales se detallan en su página Web.
5. Presencial:
6. Persona Natural: Debe Presentar el Contrato de Distribución, debidamente llenado y firmado, presentar el documento nacional de identidad (DNI) o documento de identidad según su nacionalidad.
7. Persona Jurídica: Presentar el Contrato de Distribución, debidamente llenado y firmado, presentar el documento de identidad o cedula de identidad según su nacionalidad                              del representante legal y en el caso de nacionales además Ficha RUC con el estado de habilitado.

VENTAJAS PARA EL EMPRESARIO INDEPENDIENTE IBO GO MASTER

1. Participar en el Plan de Ganancias de GO MASTER, el cual ha sido desarrollado para generar ganancias a corto, mediano y largo plazo.
2. Hacer crecer su propia red de IBO, invitando e inscribiendo a personas bajo su patrocinio, las cuales fomentarán la conformación de otras         redes de esta dependencia, con lo cual habrá un crecimiento descendente en la red y exponencial en sus ingresos.
3. Obtener una constante capacitación acerca de los beneficios de nuestros productos, Plan de Ganancias, guías orientativas y asesorías permanentes que favorecerán el desarrollo de su negocio. De esta manera, podrá participar en todos los eventos, programa de premios, concursos, viajes y demás ventajas que GO MASTER brinde a los IBOs GO MASTER en estado activo.
4. Adquirir los productos y servicios físicos o virtuales de GO MASTER al precio de venta IBO GO MASTER para consumo, venta o distribución, y dependiendo del volumen, recibir un bono económico de acuerdo al plan de Ganancias de GO MASTER.

ENTREGA DE PREMIOS AL EMPRESARIO INDEPENDIENTE IBO GO MASTER

1. Los premios son calculados 1 (una) vez al mes de acuerdo con el periodo calendario, es decir, del día 1 al último de cada mes. El IBO puede verificar el calendario de cierres en su oficina virtual.
2. Sin perjuicio de lo pactado en el contrato de distribución, GO MASTER pagará a los IBO GO MASTER los premios generados en cada periodo, aproximadamente 10 días después del día de cierre. GO MASTER se reserva el derecho a determinar las formas de pago.
3. Los pagos de todas las comisiones solo se efectuarán a las cuentas de billeteras virtuales en la red de Tron (TRC20) que los empresarios han enviado previamente al correo [email protected] . La cuenta virtual obligatoriamente debe ser del titular del código GO MASTER, ya sea persona jurídica o natural.
4. Es responsabilidad del IBO enviar información correcta sobre los datos de su billetera virtual. GO MASTER no se hace responsable por los problemas suscitados por errores en el código enviado.
5. Es responsabilidad del IBO modificar a tiempo su cuenta, si la registrada originalmente ha sido cambiada, cancelada, suspendida o inhabilitada.
6. Si GO MASTER, al momento de realizar los pagos, detecta algún error, se le informará al IBO mediante un correo electrónico al consignado en su perfil o por llamada telefónica, que el pago se programará para la siguiente fecha según el cronograma publicado, sin lugar a reclamo.
7. No se aceptará ni efectuará el pago de comisiones de un IBO a nombre de un tercero.
8. Es responsabilidad del IBO el uso único y personal del correo electrónico registrado en GO MASTER. La empresa no se hace responsable por un mal uso del correo registrado para fines de cobro de comisiones o de no guardar la debida cautela de sus claves de acceso.
9. Importante: Para poder cobrar las comisiones, el empresario debe tener el status de Activo, para lo cual debe cumplir con 2 requisitos:
10. Haber pagado la tarifa de IBO
11. Haber renovado su membresía.
12. GO MASTER no se hará responsable si un IBO GO MASTER no cumple con estas disposiciones y no aceptará pedidos de excepciones al respecto.

CAMBIOS Y MOVIMIENTOS EN LAS REDES

No se aceptarán cambios de patrocinador ni solicitudes de cambio de posición. El IBO GO MASTER es el único responsable de la correcta inscripción del nuevo empresario y/o cliente.

 TRANSFERENCIA DE USUARIO (CESIÓN DE USUARIO)

Solo en el caso de fallecimiento y mediando disposición judicial expresa o testamentaria.

ACTUALIZACIÓN DE DATOS DEL IBO

Es responsabilidad exclusiva del IBO mantener sus datos actualizados (data personal en general), utilizando para ello el canal de atención al cliente si requiere de algún cambio. Nos referimos a data personal en general:

• País
• Nombres y Apellidos
• Nombre de usuario
• Nombre de dominio personalizado
• DNI
• Dirección de correo electrónico propio y único (canal oficial de las comunicaciones en la red GO MASTER).
• Cambio de naturaleza de la sociedad.
• Cambio de representante legal

También deberá mantener actualizados los siguientes datos utilizando su oficina virtual:

• Domicilio completo, incluyendo provincia, distrito y localidad.
• Teléfonos de contacto.
• Billetera Virtual.

El IBO mediante el presente deja constancia que la falsedad de la información brindada trae como consecuencia sanciones que el Comité de Ética considere conveniente, conforme a lo establecido en el Código de Ética.

 INCORPORACIÓN DE NUEVOS EMPRESARIOS

Todo IBO podrá invitar a formar parte de GO MASTER a cualquier otra persona, natural o jurídica, interesada en incorporarse como IBO, la cual deberá inscribirse de forma virtual o presencial.

El IBO presentador es responsable de brindar seguimiento constante a sus nuevos afiliados ya sea esta directa o indirectamente.

COMERCIALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS GO MASTER

GO MASTER cree firmemente en la equidad de oportunidades para todos y que el crecimiento del negocio del IBO dependerá del tiempo, esfuerzo y constancia que le dedique. Sin embargo, es importante precisar que los productos GO MASTER de la línea de Nutrición no son medicamentos y no tienen propiedades terapéuticas ni curativas, por ello no pueden ser prescritos en recetas médicas, ni ser publicitados como tal.

Por lo tanto, la comercialización de todos los productos y/o servicios GO MASTER deberá cumplir las siguientes condiciones:

• Los IBO GO MASTER harán solo las afirmaciones en cualquier medio de comunicación y/o a través de material publicitario físico, electrónico, redes sociales, entre otros; debidamente autorizadas por GO MASTER sobre las bondades y beneficios de sus productos, los cuales no son medicamentos ni curan o previenen enfermedad alguna.
• El IBO GO MASTER deberá respetar el precio de venta oficial señalado en la lista de precios de los productos y/o servicios GO MASTER, es decir, no está permitida la venta de los productos y/o servicios a un precio menor que el indicado.
• EL IBO GO MASTER se compromete estrictamente a respetar los derechos de propiedad intelectual de GO MASTER
• GO MASTER y el IBO GO MASTER están de acuerdo en la terminación del contrato de Distribución por incumplimiento a este punto.

GO MASTER puede variar, sin previo aviso, los precios de productos y materiales.

Todo IBO GO MASTER puede comprar nuestros productos y servicios a través de su oficina virtual, y esto trae consigo el recojo y despacho de los productos físicos solicitados.

En caso un IBO realice alguna compra por medios electrónicos y no pueda acercarse a recoger su pedido de productos físicos el mismo día de la compra, deberá enviar mediante correo electrónico dirigido a Atención al Cliente los datos de la compra el nombre y apellidos completos y DNI de la persona que irá a recogerlos. Esto debe realizarse en un plazo no mayor a 30 días hábiles. Tener en cuenta que contamos con un plazo de 5 días hábiles para realizar reclamos sobre los productos entregados.

Queda prohibido que:

• Se efectúen ventas entre IBO’s GO MASTER y esto será penalizado, en caso se compruebe, según lo establecido en el código de ética del IBO GO MASTER.
• Se realicen ventas por redes sociales o plataformas de ventas online que no respeten el precio de venta público de acuerdo a nuestra lista de precios vigente.

MANEJO DE RECLAMOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS FÍSICOS

1. Al momento del recojo y despacho de los pedidos, GO MASTER se compromete a entregar los productos de acuerdo con la compra solicitada.  Así mismo, el IBO GO MASTER está en la obligación de revisar y certificar que la mercadería que le fue entregada corresponde al pedido realizado y está completa.
2. Una vez recibida la mercadería, no habrá lugar a reclamos relacionados con la cantidad y tipo de productos entregados. Sólo podrán ser amparados aquellos reclamos referidos a supuestos defectos de los productos GoWell (denominados como productos observados), cuando sean interpuestos en un plazo máximo de 05 (cinco) días hábiles luego de ser adquiridos. Su tratamiento administrativo y operativo está supeditado a que el daño no haya sido originado por el IBO GO MASTER.
3. En caso el IBO gestione algún reclamo de productos por compras realizadas mediante la central de pedidos, GO MASTER se compromete a gestionar el cambio de productos correspondiente, coordinando previamente el recojo o entrega del producto no conforme y la entrega del nuevo producto.
4. GO MASTER no hace reservas de productos por pedidos, por lo tanto, si al momento del recojo de los pedidos en tienda no hay el stock del producto requerido, GO MASTER gestionará, por todos los medios, el satisfacer la entrega de los productos solicitados o equivalentes al IBO, y definirá el compromiso de entrega o tratamiento administrativo correspondiente.
5. En caso el IBO GO MASTER no gestione el recojo de los productos comprados en un plazo no mayor a 30 días hábiles, o en el plazo de entrega acordado con GO MASTER por faltas de stocks, perderá el derecho a los productos sin lugar a reclamo ni devolución del dinero.
6. GO MASTER retornará el dinero por devoluciones de compra solo cuando:

• Por causa de GO MASTER, no se hayan despachado los productos solicitados por el IBO.
• Por causa de GO MASTER, exista daño en los productos y/o servicios entregados.
• Dichas devoluciones serán procesadas si se realizan el mismo día de la compra. En cuyo caso GO MASTER devolverá al IBO el dinero en circunstancias similares al tipo de pago realizado. De lo contrario, si no se cumple ninguna de estas disposiciones, no existe la posibilidad de devolución de dinero al IBO.

Importante: No se procesarán devoluciones de dinero, bajo ningún caso, si el reclamo no se interpone ante GO MASTER el mismo día de realizada la compra.

1. En el caso de las solicitudes de devolución de dinero por compras realizadas por la Web, serán atendidas por el Departamento de Atención al Cliente y seguirán un curso similar a lo indicado en el punto 13.6
2. Cuando se procese un extorno a una tarjeta de crédito, éste será gestionado por GO MASTER y no directamente por el IBO en el banco. En caso esto último ocurra, GO MASTER se reserva el derecho de suspender o anular el código de dicho IBO.

  PARTICIPACIÓN EN EVENTOS

Los IBO podrán mostrar o vender los productos de GO MASTER en ferias comerciales, eventos y exposiciones públicas o privadas que no sean organizadas por GO MASTER, siempre y cuando soliciten y obtengan autorización escrita del área de atención al cliente, quien dará la aprobación correspondiente. Caso contrario, GO MASTER no se hará responsable de ningún reclamo posterior, derivado de eventos no autorizados por la compañía.

CONSIDERACIONES SOBRE EL CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN

Este manual, el código de Ética, y el plan de ganancias, forman parte fundamental del contrato de distribución a ser suscrito entre un IBO y GO MASTER. Por tanto, es responsabilidad de cada IBO leer, cumplir y asegurarse de operar al amparo de dichos documentos.

Asimismo, al patrocinar o colocar a un nuevo IBO, el presentador deberá garantizar que el IBO presentado reciba o tenga acceso a la versión más reciente de estos materiales; además, debe explicarle detalladamente nuestro plan de ganancias antes de la firma del contrato de distribución.

MODIFICACIONES AL CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN

Debido a las modificaciones que pueden recaer sobre las leyes peruanas, así como a la variación de las condiciones de mercado, GO MASTER se reserva el derecho de modificar el Contrato de Distribución, el presente manual, el Código de Ética, el Plan De Ganancias y los precios de sus productos a su entera y exclusiva discreción.

Al firmar el Contrato de Distribución, y sin que exista vinculación o subordinación alguna, el IBO GO MASTER acepta actuar en su negocio, de acuerdo con los documentos señalados en el párrafo anterior, así como a las modificaciones de estos.

Las modificaciones que realice GO MASTER a estos documentos y a sus precios, entrarán en vigor una vez que hayan sido comunicados a todos los IBO, a través de la oficina virtual.

Declaración de nulidad por autoridad competente:

En caso de determinarse, por la autoridad jurisdiccional competente, que cualquier disposición del Contrato De Distribución, en su forma actual o futura, es inválida, nula, o en su caso, no ejecutable por cualquier motivo, solo la(s) cláusula(s) inválida(s) deberá(n) ser eliminadas, conservando el resto del clausulado su vigencia y deberá entenderse como si la disposición inválida nunca hubiese formado parte del contrato respectivo.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD EN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN POR GO MASTER:

GO MASTER no será responsable por los retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones, cuando estas se derivan como consecuencia de causas de fuerza mayor o caso fortuito. Esto incluye, sin limitación, huelgas, disturbios, guerras, incendios, muertes, restricción en fuentes de abastecimiento, decretos, órdenes gubernamentales u órdenes de organismos reguladores, desastres naturales, catástrofes, pandemias.

INDEMNIDAD

El IBO GO MASTER deberá indemnizar a GO MASTER sea por incumplimiento contractual o extra contractual y se comprometerá a mantener libre de responsabilidad a GO MASTER contra todo reclamo, juicio, acción, daños y perjuicios, pérdidas, multas, sanciones,  intereses, gastos, costos (incluyendo el pago de honorarios legales a favor de GO MASTER) y responsabilidad por reclamos o costos de cualquier tipo o naturaleza que se originen, deriven y/o tengan su origen en la ejecución del Contrato de Distribución, por hecho o acto ilícito, culpa, omisión o negligencia del IBO o de cualquier persona aun tratándose de terceros que actúen en su nombre o bajo su dirección o control.

RESPONSABILIDAD DE GO MASTER ANTE INFORMACIÓN PROPALADA POR IBO GO MASTER

1. GO MASTER no se responsabilizará por ningún acto realizado por los IBO GO MASTER, sus intermediarios y/o expositores, que tenga como efecto, real o potencial, inducir a error a otros agentes en el mercado sobre la naturaleza, modo de fabricación y/o distribución, características, aptitud para el uso, calidad, cantidad, precio, condiciones de venta o adquisición y, en general sobre los atributos, beneficios y/o condiciones que corresponden a los productos y servicios. Lo anterior, sin importar el ambiente, medio de comunicación utilizado y/o circunstancia en la que se incurrió en dichos actos.
2. GO MASTER únicamente se responsabilizará por la información que se encuentra en el material oficial que ella misma distribuye. En ese sentido, los IBO son libres de realizar charlas y eventos en los que participen los profesionales de salud y/o expositores que consideren pertinentes, asumiendo directamente toda responsabilidad por cualquier tipo de información que se brinden en las mismas.

MARCAS COMERCIALES, PUBLICIDAD, LITERATURA Y HERRAMIENTAS

1. Los IBO GO MASTER no podrán hacer alteraciones ni modificaciones a las marcas, lemas comerciales y otros signos distintivos de modo idéntico o similar a las marcas registradas por GoMaster S.A.C. como por ejemplo “GO MASTER”, “GO AKADEMY”, “GOWELL”, “GOBOOST”, entre otras.
2. Así mismo no podrán hacer un uso no autorizado de las marcas registradas “GO MASTER” “GO AKADEMY” “GOWELL” “GOBOOST” u otras, que no esté vinculado a los contratos suscritos o por la venta de los productos.
3. El uso indebido de las marcas, lemas comerciales o cualquier otro signo distintivo de titularidad de GO MASTER, llevará a impedir su uso y, si fuera el caso, a la resolución del Contrato de Distribución. Sin perjuicio de las acciones administrativas o judiciales que correspondan.
4. Los IBO GO MASTER necesitan la autorización, expresa y por           escrito de GO MASTER, para la reproducción de material o herramientas oficiales, las que serán usadas para venta o distribución. Los IBO GO MASTER podrán utilizar los materiales o herramientas con el único objetivo de comercializar los productos y/o servicios de GO MASTER en el marco de los términos y condiciones del contrato suscrito con GO MASTER. El uso no autorizado de materiales o herramientas oficiales de GO MASTER llevará a impedir su utilización y, si fuera el caso, a la resolución del Contrato de Distribución.
5. Los IBO GO MASTER podrán anunciar, en medios de comunicación, la oportunidad de negocio de GO MASTER, así como sus productos o servicios. Para ello deberán, previamente por escrito, solicitar autorización al área de Atención al Cliente. GO MASTER le dará las pautas necesarias para dichos anuncios. Asimismo, los IBO GO MASTER no podrán presentarse ante los medios de comunicación como representantes o agentes de GO MASTER, de sus productos o servicios.
6. Sin perjuicio de lo anteriormente señalado y de acuerdo a la gravedad del caso GO MASTER se reserva el derecho de iniciar las acciones administrativas sea por infracción a los derechos de propiedad industrial o cualquier otra vinculada al uso indebido de las marcas protegidas o las acciones de naturaleza civil o penal que el caso particular amerite.